Dasar Privasi ONE69 – Perlindungan Data Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi ONE69. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana platform ONE69 (one69.fun) mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami memahami bahawa privasi bukan sekadar perkataan — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami, dan kami menganggap tanggungjawab ini dengan serius.

ONE69 adalah platform kasino dalam talian premium yang beroperasi di Malaysia, menawarkan pelbagai permainan termasuk slot, kasino langsung dan tembak ikan. Sepanjang operasi kami, kami mengumpul sejumlah data daripada ahli untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform ONE69, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan kami atau hentikan penggunaan platform.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab ONE69 untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami.

ONE69 mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa kaedah berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda pilih semasa membuat akaun.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi pematuhan peraturan.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, maklumat e-dompet dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Komunikasi: Kandungan mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau saluran komunikasi lain.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis penyemak imbas, sistem operasi, resolusi skrin dan peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Data Aktiviti: Sejarah permainan, masa sesi, pertaruhan yang dibuat, kemenangan dan rekod transaksi dalam platform.
• Data Kuki: Maklumat sesi log masuk, keutamaan bahasa dan tetapan paparan yang disimpan dalam penyemak imbas anda.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda untuk tujuan pematuhan geografi dan keselamatan akaun.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. ONE69 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan berikut:

Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

ONE69 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dan terhad dalam hal perkongsian data peribadi ahli. Secara amnya, kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: ONE69 bekerja sama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti, seperti pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur pelayan awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
• Keperluan Undang-undang: ONE69 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu sekiranya diperintahkan oleh mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia yang berwenang di Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami akan memberitahu anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian di bawah undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain, ONE69 berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkaitan dan rakan industri untuk tujuan perlindungan bersama.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu sebagai sebahagian daripada proses tersebut, dengan syarat entiti baharu mematuhi dasar privasi yang sama tahapnya.

ONE69 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperniagakan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli platform.

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan adalah keutamaan tertinggi ONE69. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara penyemak imbas anda dan pelayan ONE69 disulitkan menggunakan protokol HTTPS dengan penyulitan 256-bit, memastikan data dalam transit tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): ONE69 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem pemantauan keselamatan automatik kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan dalam masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan ONE69 yang dibenarkan sahaja yang mempunyai akses kepada data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Ujian Keselamatan Berkala: ONE69 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Platform ONE69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda apabila anda melawati laman web.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ONE69:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi semasa lawatan seterusnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, serangan siber dan percubaan log masuk yang mencurigakan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform ONE69.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman ONE69, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ONE69 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

ONE69 adalah platform yang khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Semasa proses pendaftaran, ONE69 memerlukan pengesahan umur melalui pengisytiharan tarikh lahir dan proses KYC. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun yang terlibat.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di platform ONE69, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

ONE69 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan umum kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup bagi membolehkan kami menyelesaikan sebarang tuntutan atau pertikaian yang belum selesai.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan selaras dengan keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik & Log Teknikal: Data dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 12 bulan selepas pengumpulan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, ONE69 akan menghapuskan atau menjadikan data tersebut tidak dapat dikenal pasti secara kekal menggunakan kaedah pemadaman yang selamat.

ONE69 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, perkembangan teknologi atau keperluan undang-undang baharu. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang pindaan yang material melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform ONE69.
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform ONE69 selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya pindaan yang dibuat mengurangkan hak privasi anda secara material, kami akan mendapatkan semula persetujuan anda sebelum pindaan tersebut dikuatkuasakan terhadap akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ONE69 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Anda boleh menghubungi pasukan Privasi & Keselamatan Data ONE69 melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang dalam platform ONE69.

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau penghapusan data, kami memerlukan sehingga 14 hari bekerja untuk melengkapkan proses tersebut.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan.